Customer Service Engineer (m/w/divers)

thyssenkrupp nucera ist der Aufbruch in eine neue Ära mit grünem Wasserstoff im industriellen Maßstab. thyssenkrupp nucera bietet weltweit führende Technologien für hocheffiziente Elektrolyseanlagen. Das Unternehmen – ein Joint Venture mit Industrie De Nora – verfügt über umfangreiches Know-how in Planung, Beschaffung und Bau von elektrochemischen Anlagen. Die Erfolgsbilanz umfasst mehr als 600 Projekte mit einer installierten Gesamtkapazität von mehr als 10 Gigawatt. Mit seiner Wasserelektrolyse-Technologie zur Erzeugung von grünem Wasserstoff schafft thyssenkrupp nucera innovative Lösungen im industriellen Maßstab für grüne Wertschöpfungsketten und eine Industrie, die mit sauberer Energie betrieben wird – ein großer Schritt in Richtung Klimaneutralität.

Your responsibilities

Als Mitglied des Bereichs Service Chlor-Alkali übernehmen Sie zunächst Aufgaben bei der technischen Angebotserstellung von Dienstleistungen und Prozesslösungen für unsere Elektrolyse-Technologien und darauf aufbauend die Betreuung unserer laufenden Anlagen zur Herstellung von Chlor, Natronlauge und Wasserstoff in allen technischen und kommerziellen Fragen des After-Sales:

  • Sie beginnen zunächst in Engineering und Abwicklung von Revampprojekten zur Modernisierung von Elektrolyseanlagen.
  • Sie unterstützen bei der Erstellung, Kalkulation und Präsentation von Angeboten beim Kunden sowie der Vertragsverhandlung bis zum Vertragsabschluss.
  • Sie koordinieren die Angebotstätigkeit als Schnittstelle zu den unterschiedlichen internen Disziplinen wie z.B. Engineering / Prozesstechnik, Technische und kaufmännische Projektabwicklung sowie zur Rechtsabteilung.
  • Mit zunehmender Kenntnis unserer Elektrolyse-Technologien und der internen Serviceprozesse übernehmen Sie die Verantwortung in der technischen Betreuung einzelner Kunden. Dies umfasst folgende Aufgaben:
    • Sie erstellen Studien zur Anlagenoptimierung und -modernisierung. 
    • Sie führen technische Betriebsdatenanalysen durch und präsentieren die Ergebnisse. 
    • Sie unterstützen unsere Kunden bei Störungen im Anlagenbetrieb und bei Schadensbeurteilungen. Die Schulung von Kundenpersonal gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
    • Sie arbeiten im Vertrieb von Dienstleistungsprodukten bei Bestands- und Neukunden mit.
    • Sie führen Präsentationen bei Kunden, auf Fachkonferenzen und Symposien durch.

Your profile

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Verfahrenstechnik, Chemie-Ingenieurwesen oder Maschinenbau.
  • Erste Berufserfahrung auf dem Gebiet des internationalen Chemieanlagenbaus sind von Vorteil.
  • Sie besitzen eine starke Kundenorientierung, Innovationsbereitschaft und haben Spaß an der Arbeit mit Menschen aus anderen Kulturen. 
  • Sie verfügen über gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind bereit zu befristeten weltweiten Einsätzen bei unseren Kunden.

Your benefits​

Für uns ist es selbstverständlich, Ihnen optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:
• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
• Attraktives Altersvorsorgemodell
• Gruppenweite Weiterbildungsmöglichkeiten
• thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen

Wir bei der thyssenkrupp nucera bieten Ihnen darüber hinaus:
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Arbeiten in interkulturellen und interdisziplinären Teams
• Einarbeitung durch einen engagierten Mentor
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten als Fach- oder Führungskraft
• Flexibles Arbeitszeitmodell (Home Office und Gleitzeit)
• Kostenloser Getränkeservice (Kaffee, Wasser, Tee)
• Günstige Verkehrsanbindung (ÖPNV und Autobahn A1, A40, A45)

Get in touch

Tobias Roth
HR Business Partner

tobias.roth@thyssenkrupp-nucera.com
+49 231 229722047

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+++ WARNING against unlawful offers of pre-IPO shares +++

thyssenkrupp AG has informed BaFin that individual persons have received pre-IPO offers to purchase shares in its subsidiary thyssenkrupp Uhde Chlorine Engineers / thyssenkrupp nucera from third parties.

 

These offers are unlawful and originate neither from thyssenkrupp AG nor from thyssenkrupp subsidiaries.

 

Further information including the names of the currently known unfair offerors can be found on the BaFin website: EB Finanz, Greenrock Financial (in German).