Customer Support Manager gH2 Service (m/w/divers)

thyssenkrupp nucera ist der Aufbruch in eine neue Ära mit grünem Wasserstoff im industriellen Maßstab. thyssenkrupp nucera bietet weltweit führende Technologien für hocheffiziente Elektrolyseanlagen. Das Unternehmen – ein Joint Venture mit Industrie De Nora – verfügt über umfangreiches Know-how in Planung, Beschaffung und Bau von elektrochemischen Anlagen. Die Erfolgsbilanz umfasst mehr als 600 Projekte mit einer installierten Gesamtkapazität von mehr als 10 Gigawatt. Mit seiner Wasserelektrolyse-Technologie zur Erzeugung von grünem Wasserstoff schafft thyssenkrupp nucera innovative Lösungen im industriellen Maßstab für grüne Wertschöpfungsketten und eine Industrie, die mit sauberer Energie betrieben wird – ein großer Schritt in Richtung Klimaneutralität.

Aufgaben

  • Nach einer entsprechenden Einarbeitung sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/divers) für den Kunden bei verfahrenstechnischen Fragestellungen zum Betrieb und der Wartung.
  • Sie unterstützen den Kunden mit effektiven und kostenoptimierten Prozesslösungen für unsere Elektrolyse Technologien.
  • Sie entwickeln Service Konzepte und platzieren komplexe Dienstleistungen auf dem Markt.
  • Sie fördern und bauen Partnerschaften mit unseren Kunden und Zulieferern aus.
  • Sie bereiten Angebote, sowie Vertragsverhandlungen vor und sind Verantwortlicher des Angebots- und Verhandlungsteams.
  • Zudem arbeiten Sie mit unseren weltweiten Tochtergesellschaften zusammen, geben verfahrenstechnische Unterstützung und trainieren sowohl unsere Mitarbeitenden, als auch die unserer Kunden.
  • Sie führen regelmäßige Kundenbesuche im In- und Ausland durch.
  • Sie arbeiten eng mit den Abteilungen F&E, Business Development & Sales, Produktmanagement und weiteren zusammen.

Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik oder ähnlichen Studiengängen.
  • Idealerweise haben Sie Berufserfahrung aus dem Betrieb einer Elektrolyseanlage, Chemieanlage, einem Kraftwerk oder ähnlichem, inkl. Projektverantwortung.
  • Sie sind vertraut mit verfahrenstechnischen Dokumenten, Fließbildern (PFDs), Rohrleitungs- & Instrumentierungsdiagrammen (P&IDs), Wärme- und Massenbilanzen, Strategien zur Prozessregelung.
  • Sie ergreifen bei Ihrer Arbeit gerne die Initiative und handeln stets verantwortungsbewusst.
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen und können über die verschiedensten Hierarchieebenen empfängergerecht Kommunizieren.
  • Sie sehen sich selbst als ausgeprägten Teamplayer und verstehen es Andere in der Zusammenarbeit zu überzeugen. Hierbei verlieren Sie niemals unsere Kunden und die Ergebnisse aus dem Blick.
  • Sie können sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Dank Ihrer interkulturellen Kompetenz arbeiten Sie mit den Projektteammitgliedern aus unterschiedlichen Kulturen erfolgreich auf das gemeinsame Ziel hin.

Das bieten wir

Für uns ist es selbstverständlich, Ihnen optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:
• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
• Attraktives Altersvorsorgemodell
• Gruppenweite Weiterbildungsmöglichkeiten
• thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen

Wir bei der thyssenkrupp nucera bieten Ihnen darüber hinaus:
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Arbeiten in interkulturellen und interdisziplinären Teams
• Einarbeitung durch einen engagierten Mentor
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten als Fach- oder Führungskraft
• Flexibles Arbeitszeitmodell (Home Office und Gleitzeit)
• Kostenloser Getränkeservice (Kaffee, Wasser, Tee)
• Günstige Verkehrsanbindung (ÖPNV und Autobahn A1, A40, A45)

Kontakt

Tobias Roth
HR Business Partner

tobias.roth@thyssenkrupp-nucera.com
+49 231 229722047

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+++ WARNING against unlawful offers of pre-IPO shares +++

thyssenkrupp AG has informed BaFin that individual persons have received pre-IPO offers to purchase shares in its subsidiary thyssenkrupp Uhde Chlorine Engineers / thyssenkrupp nucera from third parties.

 

These offers are unlawful and originate neither from thyssenkrupp AG nor from thyssenkrupp subsidiaries.

 

Further information including the names of the currently known unfair offerors can be found on the BaFin website: EB Finanz, Greenrock Financial (in German).