绿氢电解技术服务方案
360°全方位服务承诺
蒂森克虏伯新纪元公司依托全球运营网络和专有技术为客户提供全方位服务，确保scalum®电解装置的最佳性能。我们的服务包括：持续性故障预测和评估、预防性维护、故障排查、远程和现场技术支持以及翻新服务。通过全方位服务协助客户工厂高效运行，大幅缩短停车时间或降低减产损失。
全球售后第一联络窗口
服务范围囊括备件供应至长期服务
单元槽翻新促进循环经济和持续发展
售后服务包括以下方面
我们提供以下服务协议
nucera 供应
备件供应协议
蒂森克虏伯新纪元公司的备件供应协议明确标的物、付款和交付方式以及保修和责任等各项条款，为客户提供快速、可靠的供货服务。
主要优点：
- 采用智能仓库规划系统管理备件库存
- 采用智能仓库规划系统管理备件库存
- 签订特定的框架合同，快速应对客户需求
nucera 关爱
长期服务协议
根据长期服务协议，蒂森克虏伯新纪元帮助客户优化scalum®装置全生命周期内的运行、维护、安全标准和资产值。
服务协议涵盖：
- 技术支持
- 能力提升
- 数字化服务运行支持
- 远程和现场咨询服务
nucera 翻新
翻新服务协议
电解槽翻新仅针对特定部件，促进循环利用和可持续性发展的同时，还可以保障生周期内预期的氢气产量，并且电解槽在翻新后即可达到初始运行性能。 其他特点和优势包括：- 在翻新的过程中客户工厂的其他装置仍然可以继续运行。
- 翻新服务协议亦是一份打包服务合同，包括电解槽的拆卸和组装、电极重涂以及更换隔膜与配件。
nucera 现场服务
定制服务协议
为全球客户提供高效率和高质量的技术支持不仅仅是我们公司的目标，更是我们的使命所在。蒂森克虏伯新纪元各地分公司将根据客户需求提供故障预测和评估、预防性维护、故障排查。 定制服务协议的具体内容：- 由当地团队提供专业技术支持
- 以当地技术服务费率享受全球技术中心的服务
我们为您的工厂赋能
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